Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi mk7 Malaysia

Kami menyediakan kerangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun mk7 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunPematuhan WilayahHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Penggunaan mk7 di Malaysia

mk7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform mk7 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX akan diproses mengikut terma yang ditetapkan. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini

1
tanpa notis awal. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kandungan di mk7.one hanya boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam bekerja bagi memastikan isu anda diselesaikan dengan cepat dan teratur.

Live Chat 24/7 Gunakan fungsi live chat di mk7.one untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan berkaitan akaun, privasi, dan terma penggunaan.

Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan formal melalui borang dalam talian di bahagian Sokongan mk7. Kami akan memberi respons bertulis dan menyelesaikan setiap aduan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana mk7 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol enkripsi SSL dan penyimpanan data yang mematuhi piawaian antarabangsa bagi memastikan maklumat peribadi anda selamat di setiap masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mk7.one. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya dikekalkan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data akan dihapus dalam masa 90 hari.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mk7 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara masa nyata. Anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan.

Perkongsian Data

mk7 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi melalui GrabPay, Boost atau FPX.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketua Privasi Kami

Kami melantik Pegawai Privasi Data khusus yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mk7 mematuhi peraturan semasa. Beliau boleh dihubungi terus melalui saluran sokongan rasmi kami.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi mk7

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang, privasi data, dan pengurusan akaun supaya anda boleh memahami kedudukan anda sebagai pengguna mk7 dengan lebih jelas.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta eksport data akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami dan kami akan menyediakan fail data lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui gateway pembayaran selamat dan tidak disimpan secara terus oleh mk7. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun anda sahaja.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada tahap kesalahan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum mengambil sebarang tindakan muktamad terhadap akaun.

mk7 menggunakan kuki analitik dan fungsi dari penyedia pihak ketiga yang dipilih. Semua kuki ini boleh anda urus melalui papan tetapan kuki yang tersedia di bahagian bawah laman mk7.one pada bila-bila masa.

Kemukakan aduan privasi data terus kepada Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Setiap aduan akan disemak dan dibalas dalam masa dua hari bekerja secara bertulis.

Log masuk ke akaun anda di mk7.one dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon, atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi sokongan kami secara langsung melalui live chat.

Terma dan Dasar Rasmi mk7 Malaysia

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana mk7 Melindungi Maklumat Anda

Pengurusan Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data

Hak Meminta Perubahan

Ketua Privasi Kami

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi mk7

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh mk7?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mk7 simpan tentang saya?

03 Bagaimana mk7 mengendalikan data transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan?

05 Adakah mk7 menggunakan kuki pihak ketiga di laman web mk7.one?

06 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika ada aduan berkaitan privasi data?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun mk7 saya?

Halaman Berkaitan